Você sabia? As ferramentas de autocomposição de defesa do consumidor trataram em 2022 aproximadamente 3 milhões de reclamações de consumidores, com índice de solução acima de 80% de acordos
Dados do Relatório “Justiça em Números” do Conselho Nacional de Justiça: CNJ, 2022, apontam que em 2021, o índice de conciliação na fase de execução cresceu para 8,1%, um ponto percentual acima de 2020 – o melhor percentual foi o da Justiça do Trabalho, 12%. Já na fase de conhecimento, o índice de conciliação […]
