Muitas reflexões podem ser destacadas no dia de hoje, o quanto a função de mediador e conciliador foi reconhecida e utilizada nos últimos anos.
O caminho é longo, trabalhamos com diferentes situações nos mais variados locais de mediação e conciliação no Brasil, mas a essência do mediador e conciliador é sempre motivo de comemoração, o trabalho com propósito em prol da sociedade e do Judiciário.
A voluntariedade da conciliação é de longa data, assim como sua relevância para desafogar os Juizados Especiais Federais e Estaduais.
Muitos provimentos, decretos, para regulamentar a profissão, a criação recente do CNAE dos mediadores, a força das associações, notamos que adaptações já estão sendo feitas pelo Brasil, mas o que importa é a garantia de uma atuação imparcial, que auxilie as partes a buscarem o equilíbrio e alcançarem a melhor solução para o conflito apresentado.
Muitos são os desafios:
Como escolher um mediador? Quais competências, quais experiências, quais certificações? Qual o custo? Credenciado ou não aos Juizados Federais e Estaduais? Cejusc?
Como câmara de mediação buscamos sempre remunerar de acordo com os projetos, separando bem as expertises necessárias para cada “job”, seja mediação empresarial, negociação assistida, de acordo com os perfis e qualificações. Também temos casos de justiça gratuita que da mesma forma são abraçados pelos mediadores, com a mesma dedicação.
Muitos combinados, muitas concessões, mas nunca a perda do brilho nos olhos, da escuta eficiente, da facilitação de diálogos, ética e imparcialidade.
Enfim, o mais importante na nossa concepção é o mix de experiência, capacitação, mas acima de tudo interesse genuíno na escuta, aquela sem julgamento, aquela que constrói um espaço vazio, que interage com as melhores perguntas para se alcançar o entendimento entre as partes que pode ou não gerar acordo.
O nosso desejo é que o reconhecimento seja de toda ordem e que juntos possamos atingir a excelência e a desjudicialização esperada nos casos possíveis. Para tanto, vocês são peças fundamentais na construção das melhores soluções extrajudiciais de conflitos.
Aline Anhezini
Head – Target Diálogos
crédito imagem: pixabay – dialogos
