Você sabia? O alto comando das empresas dedica até 40% do seu tempo em resolver conflitos
Pois é, não é novidade que milhares de reclamações são registradas todos os anos em plataformas como Reclame AQUI e em órgãos de defesa do consumidor por todo o país, e que grande parte destas reclamações fica sem solução satisfatória e acaba no Poder Judiciário. A mediação tem sido apontada, com frequência, como um […]
