Soluções extrajudiciais de conflito

Mediação, Arbitragem e Negociação

Mediação

A mediação é uma técnica de resolução de conflitos, por meio da qual o terceiro (mediador) atua como facilitador do dialogo, aplicando técnicas, critérios e questionamentos que permitem às partes identificarem em conjunto, as alternativas para resolverem seus conflitos.

Arbitragem

A arbitragem é uma forma de autocomposição das partes, onde estas convencionam que, na ocorrência de um litígio irão resolvê-lo perante arbitro, afastando a situação do judiciário, que irá impor uma decisão com força de sentença judicial e capacidade executiva de titulo judicial.

Negociação

A negociação é um processo no qual duas ou mais partes, buscam um acordo para determinar o que cada uma delas deve dar ou ganhar, ou fazer e receber, numa transação entre elas, aqui não há necessidade de um terceiro.

Conheça um pouco da Target Diálogos

Câmara de Mediação, Arbitragem, Treinamentos e Consultoria

Câmara de mediação credenciada ao tribunal

A câmara de mediação traz uma nova opção para que as partes em conjunto resolvam seus conflitos utilizando as ferramentas mais adequadas ao seu caso concreto. Celeridade, custo conhecido, confidencialidade, termo de acordo.

Consultoria

Consultoria voltada para o desenho de solução de conflitos customizados para cada empresa aplicando-se uma modelo de estratégia que permite identificar de forma sofisticada e resolutiva as oportunidades de solução na origem.

Treinamentos

Treinamentos voltados para comunicação eficiente, vivências na mediação e negociação. Utilizando de metodologia vivencial, por meio das situações customizadas de cada segmento de modo a proporcionar o resultado imediato. Veja o treinamento que melhor atende sua empresa, escritório, condomínio ou escola.

Consultoria

Nossa consultoria busca trazer para mundo corporativo alternativas simples como o resgate do diálogo, como premissa de um projeto de sucesso. A velocidade das mudanças nas corporações nos exigem simplicidade e celeridade, por isso utilizamos ferramentas de inteligência artificial, de mediação, negociação, para todas as etapas do nosso trabalho, empoderando os colaboradores para que consigam  identificar a melhor opção de solução para os casos apresentados, incluindo treinamentos e vivências.

Nosso resultado é trazer ao cliente do nosso cliente, a melhor experiência na solução de seu conflito. Nossos consultores possuem ampla vivência em mediação e negociação empresarial e estão aptos para auxiliar na elaboração do seu projeto de mediação, demonstrando as vantagens de cada solução.

Treinamentos

Nossos treinamentos podem ser contratados “in company” ou havendo interesse nos sinalizem que com a formação das turmas entramos em contato. Dispomos de profissionais capacitados para customizar e preparar um vivência prática verdadeiramente real. Nosso objetivo é proporcionar aos nossos alunos a possibilidade de encarar o conflito e conseguir aplicar a melhor forma de solução.

Público alvo: advogados, gestores, qualidade, atendimento, ouvidoria, SAC, marketing, comercial, professores, alunos, síndicos, gestores prediais e qualquer pessoa que queira aperfeiçoar seus conhecimentos sobre ferramentas conversacionais, com mediação e negociação.

  • Mediação escolar: o que é? como usar a favor dos professores e alunos?
  • Comunicação eficiente para atendimento, ouvidoria, área comercial
  • Negociação e Mediação para advogados internos e terceiros
  • Representante legal (audiências e mediações)
  • Comunicação não violenta para empresas
  • Ferramentas de mediação: como usá-las em qualquer situação
  • Mediação de conflitos e suas aplicações nas diversas áreas de gestão de conflitos
  • Advogados: papel essencial na mediação
  • Advogados: Conversas Difíceis e como superá-las
  • Advogados: como usar a “caixa de ferramentas” em favor do seu cliente
  • Advogado: como facilitador de diálogos
  • Advogando na mediação: os benefícios para o sistema de Justiça
  • ODR na advocacia: o que temos que saber?
  • Advogados: Vivências na mediação

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Target Diálogos é uma Câmara Privada de Mediação, homologada pelo Conselho Superior da Magistratura do Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo (Proc. 14.956/2017) e todos seus mediadores são credenciados junto ao Tribunal de Justiça de São Paulo